★★★★☆
Assurance chat Dalma
- Couverture complète
- Personnellement personnalisable
- Remboursement rapide
- Flexible et individuel
- Coûts à partir de 8,99 €/mois
Dalma – expériences d’assurance pour chat
Dalma est une compagnie d’assurance pour animaux de compagnie qui se concentre sur la santé des animaux. Voici quelques points clés sur leurs services :
- Remboursement des frais vétérinaires: Jusqu’à 100 % de vos frais vétérinaires, avec un plafond pouvant aller jusqu’à 2 500 € par an.
- Délai de remboursement: Les remboursements sont effectués en moins de 48 heures.
- Pas de franchise: Il n’y a pas de franchise, ni de frais de gestion ou de dossier.
- Accès à des vétérinaires: Vous avez un accès illimité à des vétérinaires par chat, visio ou appel.
- Couverture des soins: Dalma couvre une large gamme de soins, y compris les consultations vétérinaires, les interventions chirurgicales, les frais d’hospitalisation, les soins alternatifs, les soins et traitements médicaux, les soins dentaires, les diagnostics et analyses, et les frais préventifs.
- Application mobile: Ils proposent une application mobile gratuite pour faciliter le suivi des remboursements et des garanties.
Dalma est très appréciée par ses clients et est considérée comme l’une des meilleures polices d’assurance pour animaux de compagnie du marché.
Remboursement des frais
Dalma rembourse les frais vétérinaires de votre animal de compagnie de la manière suivante:
- Jusqu’à 100% de vos factures vétérinaires sont remboursées, avec un plafond allant jusqu’à 2 500 € par an.
- Les remboursements sont effectués en moins de 48 heures.
- Couvre un large éventail de soins, notamment les consultations vétérinaires, les interventions chirurgicales, les frais d’hospitalisation, les soins alternatifs, les soins et traitements médicaux, les soins dentaires, les diagnostics et tests et les mesures préventives.
- Il existe également une option de forfait bien-être qui vous aide à maintenir votre animal en bonne santé.
Cependant, il y a certaines exclusions à noter:
- Les frais qui interviennent pendant vos délais de carence ne sont pas remboursés. Le délai de carence correspond à la période entre la date de souscription à un contrat d’assurance et la date à laquelle vous bénéficiez des avantages prévus dans ce contrat.
- Les frais liés à des pépins de santé pré-existants à votre souscription ne sont pas remboursés.
- Les maladies congénitales et héréditaires ne sont pas remboursées par Dalma.
Pour obtenir un remboursement, vous disposez de 5 jours pour créer votre demande de remboursement à partir de la date de votre visite. Depuis votre espace client, il faut télécharger votre facture, feuille de soins Dalma, et si vous en avez eu une, l’ordonnance.
Service à la clientèle
Dalma offre plusieurs moyens pour contacter leur service à la clientèle:
- Par téléphone: Au numéro suivant: 01 76 34 05 49.
- Par email: Vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante: contact@dalma.co. Si vous souhaitez introduire une demande de remboursement pour les soins d’un vétérinaire, vous pouvez envoyer un email à: remboursement@dalma.co.
- Par courrier postal: Vous pouvez envoyer un courrier à Dalma à l’adresse suivante: 28 avenue des Pépinières, 94260 Fresnes.
- Par chat écrit: Ils proposent également un système de messagerie instantanée sur leur site Internet. Vous pouvez poser vos questions et un robot vous répondra dans les plus brefs délais.
De plus, Dalma propose une application mobile gratuite pour faciliter le suivi des remboursements et des garanties. Vous pouvez télécharger l’application gratuitement sur iOS et Android.
Fonctions d’application et en ligne
L’application Dalma offre plusieurs fonctionnalités pour faciliter la gestion de l’assurance de votre animal de compagnie:
- Remboursements: Vous pouvez suivre en direct l’avancement de votre remboursement sur votre application. En 48 heures, c’est réglé!
- Échanges avec des vétérinaires: En quelques clics, par vidéo, appel ou chat, vous pouvez accéder directement à des vétérinaires pour toute question liée à la santé, à l’éducation ou à la nutrition de votre chien ou de votre chat. Cet accès est gratuit et illimité pour les abonnés.
- Conseils vidéos gratuits: Que vous soyez assuré ou non chez Dalma, vous pouvez profiter des conseils vidéos d’experts de la santé animale. Education, nutrition, bien-être, toutes les thématiques sont abordées pour vous aider à devenir le meilleur parent.
- Assurance personnalisée: Vous pouvez personnaliser votre assurance selon vos besoins. Vous pouvez opter pour un plafond jusqu’à 2500€ ou un taux de couverture à 100%.
- Enveloppe bien-être: Avec le forfait bien-être, vous êtes couverts pour l’intégralité de vos frais de prévention jusqu’à 200€ par an. Ce forfait est disponible sans délais de carence.
Assurance Dalma pour chat
Dalma propose cinq niveaux différents d’assurance pour chats, vous pouvez en savoir plus ici:
Options de plan
Il est important de noter que ces tarifs peuvent varier en fonction du taux de couverture que vous choisissez. Dalma offre cinq niveaux de garanties :
- 60 % de couverture avec un plafond de remboursement de 1 200 € par an
- 70 % de couverture avec un plafond de remboursement de 1 500 € par an
- 80 % de couverture avec un plafond de remboursement de 1 800 € par
- 90 % de couverture avec un plafond de remboursement de 2 000 € par an
- 100 % de couverture avec un plafond de remboursement de 2 500 € par an
Je vous encourage à comparer les différentes assurances pour chiens disponibles sur le marché afin de trouver la solution la plus adaptée à votre compagnon à quatre pattes.
Tarification
Les coûts de l’assurance pour chiens et chats chez Dalma varient de 8,99€ à 33,99€ par mois. Plusieurs facteurs influencent le montant de votre prime d’assurance Dalma :
- L’âge de votre animal (la prime augmente annuellement jusqu’à ses 8 ans)
- La race de votre animal
- L’état de santé de votre fidèle compagnon
- Les antécédents médicaux de votre chien ou chat
- Les niveaux de couverture que vous avez choisis
| Tranche d’âge | Chat |
|---|---|
| De 2 mois à 2 ans | Entre 8,99 € et 15,99€ par mois |
| De 3 à 4 ans | Entre 9,99 € et 17,99€ par mois |
| De 5 à 6 ans | Entre 12,99 € et 22,99€ par mois |
| 7 ans et plus | Entre 18,99 € et 33,99€ par mois |
Avantages et inconvénients de l’assurance chat Dalma
Voici quelques avantages et inconvénients de l’assurance chat Dalma:
Avantages
- Remboursement rapide: Dalma rembourse jusqu’à 100% de vos frais vétérinaires en moins de 48 heures.
- Pas de franchise: Il n’y a pas de franchise, ni de frais de gestion ou de dossier.
- Accès à des vétérinaires: Vous avez un accès illimité à des vétérinaires par chat, visio ou appel.
- Couverture des soins: Dalma couvre une large gamme de soins.
- Application mobile: Ils proposent une application mobile gratuite qui facilite le suivi des avantages et des garanties.
- Transparence tarifaire: Ils sont transparents sur leurs prix.
Désavantages
- Exclusions: Certaines maladies ne sont pas prises en charge par Dalma, comme les maladies congénitales ou héréditaires.
- Délai de carence: Il existe un délai de carence pendant lequel les frais ne sont pas remboursés.
- Difficulté à contacter un conseiller: Certains clients ont signalé des difficultés à contacter un conseiller par téléphone.
Comparaison
Comparez les coûts mensuels d’assurance avec ceux d’autres assureurs pour chats. Veuillez noter qu’il ne s’agit ici que d’un aperçu des coûts des différentes assurances. Les polices d’assurance plus coûteuses offrent souvent une protection plus complète.